Rapatriement de défunts : Le secteur du funéraire face à la crise.
Lors de vacances ou dans le cadre d’une expatriation, un décès à l’étranger est une grande épreuve pour les familles endeuillées. L’organisation du rapatriement du corps et des funérailles n’est pas simple et se faire accompagner est indispensable pour que le deuil ne se transforme pas en enfer administratif. Depuis le début de la crise sanitaire, les demandes de rapatriement de corps se sont complexifiées, conséquence des décès liés à la COVID-19.
COVID-19 et rapatriement : des règles et une législation bouleversées partout dans le monde.
En temps de Covid, le transport des personnes décédées s’est compliqué notamment à cause des fermetures des frontières et de la chute du flux du transport aérien. Mais des solutions ont été trouvées pour toutes les familles accompagnées afin de parer à ces problématiques, faisant notamment appel aux vols cargo ou à de l’inhumation temporaire pour ne pas impacter les proches des défunts.
Chaque pays impose ses propres règles : les pays asiatiques comme le Vietnam refusent l'arrivée de défunts porteurs du Covid, tout en autorisant le rapatriement d'étrangers décédés du Covid sur leur sol vers d'autres pays.
Le Maroc refuse les cas Covid depuis le début de la pandémie : les Marocains décédés sur le sol français du Covid sont donc inhumés en France définitivement et ne peuvent être exhumés pour un rapatriement vers le Maroc malgré la volonté des familles du retour du proche décédé dans sa terre natale.
Les rapatriements dans tous les pays du monde sont autorisés à condition que le défunt ne soit pas porteur du Covid, un certificat de non épidémie est demandé ainsi qu'une validation des hautes autorités.
Si le défunt est porteur du Covid, les conditions et autorisations diffèrent selon les pays.
La législation funéraire française durant le COVID-19 a également évolué. Par exemple, pour les décès dont la cause est le COVID-19, les restrictions sont claires : toilette du corps et soins de conservation interdits, mise dans une housse sanitaire, mise en bière et fermeture du cercueil immédiate, et pas de présentation à la famille.
Alors qu’en temps normal, les rapatriements sont déjà compliqués et lourds à gérer pour les familles endeuillées, avec la crise sanitaire, cela devient un vrai parcours du combattant. Lorsqu’une personne décède à l’étranger, sa famille ne doit pas se retrouver dans une situation difficile où elle doit gérer une logistique compliquée et répondre à des questions auxquelles elle est rarement préparée.
L’entreprise française Anubis est là pour accompagner les proches des personnes décédées à l’étranger. Elle propose : une assistance 24/7 avec des collaborateurs multilingues une assistance rapatriement avec prise en charge immédiate l’intervention immédiate quelque ce soit le pays de décès des correspondants dans plus de 180 pays une assistance aux proches jusqu’au terme de la fin mission un suivi étape par étape des opérations une planification administrative, logistique et opérationnelle des estimations financières avec un contrôle constant des coûts Anubis est constituée de professionnels de l’assistance funéraire et de la logistique internationale.
Regroupés au sein de plusieurs plateformes à Paris, Lyon, Roissy, Orly, Fort de France et Montréal, Anubis organise le rapatriement national ou international par avion, par route ou par bateau selon le lieu de départ ou d’arrivée. Anubis opère en tant qu‘opérateur funéraire habilité en France et agent accrédité IATA Cargo depuis 2004. Cette particularité signifie que l’entreprise est en mesure de réserver un vol auprès de la majorité des transporteurs aériens depuis n’importe quel aéroport dans le monde et de suivre l’avancement des vols lors du rapatriement.
Depuis le début de l’année, l'entreprise a répondu à plus de 7500 demandes d'assistance à l'international, dans un contexte sanitaire inédit.
À propos d'Anubis
Au-delà de la douleur, le décès d’un proche et à fortiori, hors de son pays, accentue la détresse des familles face aux nombreuses questions auxquelles elles sont confrontées et rarement préparées. Anubis s’est donné pour vocation d’assister toutes les familles au moment du décès d’un proche quel que soit son lieu de décès, son origine, sa culture, sa nationalité. Pionnière de l’assistance funéraire internationale dès 1995, Anubis est aujourd’hui un groupe international dédié à ce domaine d’activité sensible avec des succursales et des bureaux de représentation en Amérique du Nord, en Europe, en Afrique, en Asie et dans les territoires français des Antilles.
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