Surendettement des ménages : des points conseils "près de chez vous"

Vingt deux points conseil budget viennent d'être labellisés en Auvergne-Rhône-Alpes pour accompagner les ménages en difficulté.

Dans le cadre de la stratégie nationale de prévention et de lutte contre la pauvreté, le Gouvernement met en place 150 points conseil budget financés par l’État dans 8 grandes régions : Auvergne-Rhône-Alpes, Centre-Val-deLoire, Grand Est, Hauts-de-France, Ile-de-France, Occitanie, Pays-de-la-Loire et la Réunion. 
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Gérés par des associations, des centres communaux d’action sociale (CCAS) ou des centres sociaux, les points conseil budget permettent de prévenir les difficultés budgétaires des ménages et de lutter contre leur surendettement en les conseillant et les orientant de manière gratuite, confidentielle et personnalisée. 
Ils ont pour mission de : 
• Réaliser un diagnostic complet de la situation financière des personnes et leur faire des préconisations pour maîtriser leur budget, accéder à leurs droits et aux aides auxquelles elles peuvent prétendre ; 
• Informer et conseiller le public en matière de gestion budgétaire et financière ; • Identifier les ménages dont la situation financière est fragile et leur proposer un accompagnement ; • Intervenir auprès de créanciers locaux pour résoudre des situations d’endettement, dans des conditions encadrées ; 
• Accompagner les personnes en difficulté financière ou en situation de surendettement, avant, pendant et après une procédure auprès de la commission de surendettement des particuliers. 

Ces structures et leurs agents, au plus près des ménages, travaillent au quotidien afin d'éviter l'aggravation de situations de fragilité. 
Elles sont appuyées par les agents et experts de la Banque de France, qui réalisent des actions d’information auprès des équipes des PCB, dans le cadre de la mission d’éducation financière du public et de prévention du surendettement. Si, depuis 2014, le nombre total de dépôts de dossier a déjà baissé de 40 %, l'objectif est de poursuivre et intensifier cette tendance. 
Pour y parvenir, l'objectif est de renforcer la prévention afin qu'un accompagnement anticipé évite aux ménages d'être contraints de saisir la Banque de France. 
En Auvergne-Rhône-Alpes, 22 points conseil budget  sont déjà labellisés. Réparties sur l’ensemble des départements de la région, ces structures sont d’ores et déjà opérationnelles ou ont vocation à l’être d’ici la fin de l’année 2019.
Chacune d’entre elles est dotée par l’État d’un budget annuel de 15 000 €. D’ici fin 2020, ce sont 400 points conseil budget qui seront labellisés sur l’ensemble du territoire national, dont 43 en Auvergne-Rhône-Alpes. 

Auvergne Rhône-Alpes : la liste des points contacts surendettement accessibles au grand public    : 
UDAF 01 Ain 12 bis rue de la Liberté 01004 Bourg-en Bresse Téléphone : 04.74.32.11.40 Fax : 04 74 32 11 44 Email : udaf01@udaf01.fr 
UDAF 03 Allier Maisons des services publics d'Huriel, de Marcillat en Combraille, de Montmarault, de Cérilly 19 Rue de Villars, 03000 Moulins (siège social) Téléphone : 04 70 48 70 00 Fax : 04 70 48 70 02 Email : contact@udaf03.fr
 UDAF 07 Ardèche Lieu d'implantation : 2 boulevard Pasteur 07200 Aubenas 22 Cours du Temple, 07000 Privas (siège social) Email : contact@udaf07.fr Tél : 04 75 64 54 00 
UDAF 15 Cantal 9 Rue de la Gare, 15000 Aurillac Téléphone : 04.71.43.43.43. Email : institution@udaf15.fr Fax : 04.71.43.43.44. 
PARI 26 Drôme 10 place Jean Bellon - CS 70418 Valence Téléphone : 04 75 56 53 76 Email : association.pari@assopari26.fr 
UDAF 26 Drôme 2 Rue La Pérouse, 26000 Valence Téléphone : 04 75 78 20 00 Fax : 04 75 43 20 63 Email : info@udaf26.unaf.fr E-mail services médico-sociaux : udaf26services@udaf26.unaf.fr 
CCAS St Marcellin 38 Isère Espace Riondel 2 Boulevard Riondel, 38160 Saint-Marcellin Téléphone : 04 76 38 81 21 Email : contact.ccas@saintmarcellin.fr 
UDAF 38 Isère 2 rue de Belgrade – 38000 Grenoble Email : contact@udaf38.fr Téléphone : 04 76 50 93 92 Fax : 04 76 85 43 94
CCAS Ville de Grenoble 38 Isère 28 Galerie de l'Arlequin, 38100 Grenoble Téléphone : 04 76 69 45 00 Email : accueil.ccas@ccasgrenoble.fr Point Conseil Budget labellisés | 2019 3 
Centre social du Roussillonnais 38 Isère 16 Avenue Jean Jaurès, 38150 Roussillon Téléphone : 04 74 29 00 60 Email : accueil@centresocialduroussillonnais.fr 
UDAF 42 Loire Lieu d'implantation : 69-71 grande rue de Saint Julien 42400 SAINT CHAMOND 7, rue Etienne Dolet 42000 SAINTETIENNE (siège social) Téléphone : 04 77 43 24 69 
Entr'Aide Sociale 42 Loire 53 Rue des Passementiers, 42100 Saint-Étienne Téléphone : 04 77 80 56 57 
Accompagner, Dynamiser, Agir, Créer le social autrement (ADAC) 42 Loire Lieu d'implantation : Loire NORD 70 Cours Fauriel 42100 St ETIENNE (siège social) Téléphone : 04 77 33 65 34 Email : adac@adac.asso.fr 
UDAF 43 Haute-Loire 12 Boulevard Philippe Jourde 43000 Puy-en-Velay Téléphone : 04 71 06 60 40 Fax : 04 71 06 60 22 Email : contact@udaf43.org 
UDAF 63 Puy-de-Dôme 9 Rue Dumaniant, 63000 ClermontFerrand Téléphone : 04 73 31 92 00 Email : udaf63@udaf63.fr 
Croix Marine 63 Puy-de-Dôme Lieu d'implantation à Thiers 17 rue Pierre Doussinet63000 ClermontFerrand (siège social) Téléphone : 04 73 45 19 10 Email : siegesocial@croixmarine.fr 
UDAF 69 Rhône PCB itinérant : Beaujolais, sud de la Métropole de Lyon, Sud et ouest du Rhône Téléphone : 04.72.76.12.00 Email : contact@udaf-rhone.fr 4 Point Conseil Budget labellisés | 2019 
UDAF 69 Rhône 12bis rue JeanMarie Chavant 69000 Lyon Téléphone : 04 72 76 12 00 Fax: 04 78 58 15 24 Email : contact@udaf-rhone.fr 
Association Tutélaire Rhodanienne (ATR) 69 Rhône 55 Rue Baraban, 69003 Lyon Téléphone : 04.78.53.26.07 | Fax : 04.78.53.19.71 Email : atr69@atr69.com
GRIM 69 Rhône Le Lincoln 163 boulevard des Etats-Unis 69008 LYON Téléphone : 04 72 84 87 10 Email :associationgrim@grim69.org 
UDAF 73 Savoie 28 Place du Forum, 73000 Chambéry Téléphone : 04.79.70.01.01 Fax. : 04.79.70.88.56 site web : www.udaf73.fr
UDAF 74 Haute-Savoie 3 Rue Léon Rey Grange, 74960 Annecy Téléphone : 04 50 24 3

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