« L’Opac du Rhône exerce une mission de service public en direction des plus modestes. Il est également un acteur clé de la production et de la rénovation de logements dans le Rhône. Les équipes poursuivent donc les activités afin d’assurer la continuité de service au profit des locataires, des collectivités territoriales et des partenaires économiques, notamment du BTP», déclare le nouveau directeur général de l’Opac du Rhône, Xavier Inglebert.
Pendant le confinement, les agences et le siège de l’Opac du Rhône restent ouverts, uniquement sur rendez-vous. Les agents de résidence continuent d’intervenir sur le terrain dans le strict respect des protocoles sanitaires.
Accueil et propreté des résidences
Le siège de l’Opac du Rhôneet les trois agences, situées à Brignais, Tarare et Villefranche-sur-Saône restent ouverts mais uniquement sur rendez-vous. Toutes les mesures sanitaires sont prises pour
limiter au maximum les risques de propagation du coronavirus, pour la sécurité des visiteurs et celle des équipes de l’office.
Les téléconseillers du Centre de Relation Clients assurent l’accueil téléphonique, de 8h30 à 17h du lundi au vendredi (04 74 01 01 00), pour les réclamations ou prises de rendez-vous.
Les agents de résidence, aurôle essentiel pour l’entretien et la vie des résidences, remplissent leurs tâches quotidiennes, selon des horaires aménagés afin de favoriser leursécurité. En complément de
leurs missions habituelles de propreté, ils désinfectentdepuis mars dernier les surfaces sur lesquelles
le coronavirus peut survivre(poignées de porte, boutons d’ascenseurs…), selon un mode opératoire rigoureux.
Soutien à l’activité économique
Les équipes de l’Opac du Rhône maintiennent leur engagement afin de maintenir l’activité économique en général et du BTP en particulier.
Elles restent présentes sur les chantiers de production et de rénovation de logements en cours.
Elles continuent à organiser les commissions d’appel d’offres.
Elles assurent leurs missions de gestion locative.
Organisation adaptée en interne
Face au confinement, l’Opac du Rhône a mis en place une nouvelle organisation du travail afin de réduire
les déplacements domicile-travail et d’aménager le temps de présence pour l’exécution des tâches qui ne
peuvent être réalisées en télétravail. Sur le terrain et dans les bureaux, les collaborateurs et collaboratrices
appliquentles protocoles sanitaires en vigueur.
L’Opac du Rhône, premier bailleur social de la collectivité territoriale du Rhône
L’Opac du Rhône est présidé par Christophe Guilloteau, Président du Conseil départemental du Rhône. Il intervient sur la collectivité territoriale du Rhône. Sous la direction générale de Xavier Inglebert, l’Opac du Rhône compte 25 000 locataires
et 13 500 logements dont 1 455 en résidences spécialisées (personnes âgées, handicapées…).
Ses 260 collaborateurs du siège et ses trois agences sont au
service des locataires. Partenaire historique des communes et des communautés de communes, l’Opac du Rhône leur
apporte son expertise en matière de construction et d’aménagement.
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